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站在风口 不忘初心:博晓通为企业提供专业互联网大数据分析

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站在风口 不忘初心:博晓通为企业提供专业互联网大数据分析
* 来源 :http://www.gohanga-susumu.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-08-01 10:49

  互联网、移动互联网的发展不仅改变了人们的日常生活,也让人们更愿意在网上与人分享自己对某一事物的感受。而这正改变企业针对产品满意度、竞品市场情况等的收集分析模式。

  毫无疑问,利用好互联网庞大的用户群体所产生的数据将给企业在产品研发生产销售带来极大的帮助。但互联网上的数据又是嘈杂多样的,既有真实的用户反馈信息,又有虚假的意见声音。

  企业如果要获得网上有用信息就必须对信息进行清洗、甄别、并根据相应数据模型进行统计分析最终形成有效的数据报告。这对于企业来说不仅需要投入大量的人力物力成本,如每日对网上数万乃至数十万相关数据进行监测,收集,保存和管理历史数据,利用专业工具和人才进行专业的数据分析。显然,这种模式并不适合所有企业。大多数企业需要的是一家专业的公司给出专业的数据分析结果,并根据其结果进行业务运营调整就可以了。

  博晓通科技有限公司CEO表示,博晓通正是看到了大数据以及企业级数据分析应用的前景才成立的。虽然,博晓通站在了大数据的风口上,但其不想成为风口上等着风吹才能起飞的猪。从成立到现在的五年间,博晓通一直不忘成立初心致力于为企业提供有价值的社交和电商数据分析。

  这也让博晓通获得了市场的认可,intel、西门子、博世西门子家电、美国国家仪器等均成为了博晓通长期企业客户。

  目前,大数据及相关技术已经融入到越来越多的业务场景当中。但企业自己进行大数据分析成本、管理成本、人才成本和技术成本非常高,一旦应用场景有限或者缺乏应用经验对企业来讲都是得不偿失。

  企业需要专业的数据分析公司来帮助其解决实际问题。目前,数据的获取和准备占了大数据分析业务时间的80%,这个环节主要问题就是找到合适的数据,掌握数据源的自身特点、设计数据的收集方式。对此,认为,企业需要的是适合应用场景的数据,而不是片面的追求价格高昂的数据。未来因为个人隐私的保规越来越完善,数据持有者对自身数据的重视,以及不同数据之间的纬度不一致导致无法打通或者打通成本昂贵,数据孤岛现象会继续存在,甚至更加剧,所以因为场景不同并不是有些价值密度高的数据(比如个人的金融或者电商交易记录、企业纳税记录),就一定比价值密度相对低的数据(比如用户的浏览行为记录、用户在社交发布的内容)更好。

  同时,数据分析结果要能解读,能应用到业务环节中。在分析环节的主要工作是选择分析的手段和相应的分析工具,并能从业务角度解读消化分析结果。

  此外,目前互联网上,非结构化数据越来越多,数据分析需要涉及分布式计算、语义分析、语音识别、图像识别等技术数据可以被处理,模式可以被提炼,并最终将结果以可视化的方法更直观地呈现给客户。

  为降低企业成本,满足企业大数据分析需求,博晓通通过云服务,首先做到行业数据的资源共享,让一份数据在相同客户不同场景,不同客户相同场景下都能被重复使用,这样用户避免了相同建设的一次性资金投入;因为电商和社交数据属于企业外部数据,消除了客户对数据泄漏的顾虑,同时为了将数据价值变厚,我们专门研究行业内的不同应用场景,结合市场营销、产品创新、销售和客户忠诚度管理领域的需求发挥社交和电商数据的特点。在上述这些领域的成熟案例帮助用户规避了系统研发失败的技术风险。

  对于大数据,博晓通从五年前成立到现在对自身定位有着清晰的认识。介绍,博晓通致力于成为一家专注于企业级市场的社交和电商大数据分析SaaS服务商。

  对此,进一步解释称,首先博晓通是大数据公司,为企业和个人用户从社交和电商大数据中挖掘价值,解决市场、产品和销售领域的问题;其次,博晓通是SaaS服务公司,用户只要有浏览器能联网,就可以随时随地的享受博晓通产品带来的高效服务,做出更好的决策;最后,博晓通主要面向企业级市场,目前服务的客户主要是国内外的大中型企业客户、机构和学术研究机构。综上所述,博晓通实际是一家面向企业级市场的社交和电商大数据分析SaaS服务提供商。

  在社交与电商大数据分析SaaS服务上多年的积累,让博晓通更加懂得客户的真实需求,数据与算法的沉淀也更能让客户获得其最需要的数据分析。博晓通目前通过增值服务、SaaS分析工具和API为客户或者合作伙伴提供大数据分析支持,即作为社交和电商大数据枢纽做基础性工作,同时也满足用户的具体业务需求。

  表示,博晓通多年来在家电、旅游、服装、汽车等行业积累了丰富的数据及经验,形成了很强的优势,例如多年行业知识体系的积累、覆盖微博、垂直论坛、电商平台、点评网站、问答网站的数据实时采集。数据内容上,更是涵盖了与品牌、产品、用户、客户、竞争对手、合作伙伴、投资人相关内容;同时,数据更精细化收集,严格的区隔不同用户的声音,度分析不同角色的声音彻底改变传统数据分析内容混杂的弊端;内容分析在兼顾效率和成本的前提下,引入语义关系和机器学习手段,成倍改进分析质量。此外,博晓通还可以为客户提供产品周边领域的相关大数据,方便客户更全面、直观、客观的了解用户使用本品牌产品的情况。

  举例称,目前博晓通的社交和电商数据分析已经成为博世西门子家电内部多个部门重要的决策支持数据,甲方整合该数据分析和其他内部数据分析对品牌、销售渠道管理、客户服务、市场推广等进行调整。